Преди около месец случайно пуснах iPhone 5 от две и половина години от височина около 3 фута, докато свързвам кабела за зареждане с телефона. На екрана имаше пукнатини и реших да си купя нов iPhone 6s, вместо да поправя екрана на стария.
След като използвах новия iPhone за около три седмици, реших да направя резервно копие, като го свързах с Windows 10, но по някаква причина iTunes инсталиран на Windows 10 не открива iPhone дори след повторно свързване на телефона. Старият iPhone няма проблеми с един и същ компютър.
Ако iTunes на вашия компютър с Windows 10 също не открива вашия iPhone, iPod или iPad, следното решение може да ви помогне да решите проблема.
Метод 1 от 3
Рестартирайте компютъра веднъж
Ако за първи път свързвате iPhone, iPod или iPad с компютъра с Windows 10 и Windows 10 не открива устройството ви, моля, рестартирайте компютъра си веднъж и проверете дали Windows 10 разпознава вашия iPhone, iPod или iPad.
Метод 2 от 3
Инсталирайте драйверите за iPhone
Windows 10 може да не открива вашия iPhone поради липсващия драйвер за iPhone. Като цяло, не е нужно ръчно да инсталирате драйвера за iPhone в Windows 10, но ако телефонът ви не се открива, можете да опитате ръчно да инсталирате драйверите на iPhone, като посочите указанията в нашето ръчно инсталиране на драйвери за iPhone в ръководството на Windows 10. \ t
Метод 3 от 3
Актуализирайте драйвера на iPhone
Стъпка 1: Уверете се, че сте инсталирали последната версия на iTunes на вашия компютър с Windows 10.
Стъпка 2: Свържете вашия iPhone, iPod или iPad с компютъра с помощта на официалния кабел, докоснете Trust, когато видите следното съобщение на вашето устройство.
Стъпка 3: Отворете контролния панел, като напишете името му в менюто "Старт" или полето за търсене в лентата на задачите, след което натиснете клавиша Enter.
Стъпка 4: Променете иконите Изглед с до малки и след това щракнете върху Устройства и принтери .
Вашият iPhone, iPod или iPad трябва да се показват в раздел Неопределени .
Стъпка 5: Щракнете с десния бутон върху иконата на вашия iPhone, iPod или iPad и след това щракнете върху Свойства, за да отворите диалоговия прозорец iPhone, iPod или iPad.
Стъпка 6: Преминете към раздела Хардуер . В раздела Device Functions (Функции на устройството ) изберете вашия iPhone, iPod или iPad, след което щракнете върху бутона Properties ( Свойства), за да отворите Apple iPhone / iPod / iPad свойства.
Стъпка 7: Сега, под раздела Общи щракнете върху бутона, обозначен като Промяна на настройките .
Стъпка 8: Сега преминете към раздела Driver и след това кликнете върху Update Driver, за да отворите съветника за актуализиране на драйвера.
Стъпка 9: Щракнете върху втората опция с надпис Преглед на моя компютър за драйвер и след това отидете на C: Program Files Общи файлове Apple Поддръжка на мобилни устройства Папка драйвери. И ако сте на Windows 10 x64, трябва да отидете до C: Program Files (x86) Общи файлове Apple Поддръжка на мобилни устройства Драйвери.
В горния път “C” е устройството, където е инсталиран Windows 10. \ t
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако не можете да видите папката Drivers, изберете папката Mobile Support Support и се уверете, че е избрана опцията Include subfolders .
Стъпка 10: Накрая щракнете върху бутона Напред и след като устройството се актуализира, щракнете върху бутона Затвори, за да затворите съветника.
Отворете iTunes сега. Вашият iPhone, iPad или iPod сега трябва да бъдат открити от iTunes в Windows 10.
