Двама от нашите читатели наскоро съобщиха за проблеми с тъчпада, които са изпитали след надграждането до Windows 10. Един потребител не може да активира и използва жестове с тъчпад след обновяване до Windows 10 от Windows 8.1, докато самият тъчпад не работи за другия потребител,
В тази статия ще обсъдим всички начини за преодоляване на проблемите с тъчпада в Windows 10.
Метод 1 от 7
Рестартирайте компютъра
Това може да звучи глупаво, но много от проблемите на Windows просто изчезват след рестартиране. Затова рестартирайте компютъра с Windows 10 веднъж и проверете дали тъчпадът работи.
И ако се чудите как да рестартирате преносим компютър с мъртъв тъчпад, едновременно натиснете логото на Windows и клавишите X, за да отворите менюто на потребителя, натиснете клавиша U на клавиатурата, след което натиснете клавиша R, за да извършите рестартиране.
Метод 2 от 7
Проверете настройките на тъчпада и включете клавишната комбинация
Някои лаптопи включват специален клавиш на клавиатурата за включване или изключване на тъчпада. Уверете се, че тъчпадът не е изключен с помощта на клавишната комбинация.
Проверете настройките на тъчпада
Знаете ли, че повечето драйвери за тъчпад предлагат възможност за изключване или деактивиране на тъчпада. Например, за моя тъчпад Synaptics на ThinkPad T450s, има опция в Mouse properties (Свойства на мишката) да изключите тъчпада, както и trackpoint.
Можете да отворите свойствата на мишката, като напишете Main.cpl в полето за търсене в менюто "Старт" и след това натиснете клавиша Enter. За някои преносими компютри или сензорни панели възможността за включване или изключване на тъчпада може да се намира под контролния панел на тъчпада (например контролния панел Synaptics).
Моля, проверете също така дали има физически превключвател за изключване на тъчпада.
Метод 3 от 7
Уверете се, че драйверът на тъчпада е инсталиран
Въпреки че някои сензорни панели ще работят извън кутията, без да се изискват допълнителни драйвери, ако тъчпадът или жестовете на тъчпада не работят, моля, уверете се, че най-новата версия на драйвера на тъчпада е инсталирана на вашия Windows 10 преносим компютър. За да направите това, първо проверете текущата версия на драйвера, инсталиран на вашия компютър с Windows 10 и след това посетете уеб сайта на производителя, за да проверите номера на версията.
Посетете уебсайта на производителя на лаптопа си, изтеглете и инсталирайте драйвера, съвместим с Windows 10. Ако производителят на вашия преносим компютър не предлага драйвер за тъчпад за Windows 10, опитайте да изтеглите и инсталирате драйвери, съвместими с Windows 8.1. И към
Метод 4 от 7
Преинсталирайте драйвера
Ако тъчпадът не работи и сте сигурни, че е инсталирана най-новата версия на драйвера (вижте как да проверите версията на драйвера), опитайте да преинсталирате драйвера. За да направите това, трябва първо да деинсталирате текущия драйвер, да изтеглите най-новата версия на драйвера и след това да инсталирате новия.
Метод 5 от 7
Отворете водача
Много потребители често срещат проблеми след актуализирането на по-нова версия на драйвера на тъчпада. Ако наскоро сте актуализирали драйвера на последната версия (или устройството автоматично се актуализира от Windows 10) и тъчпадът спря да работи или не функционира оттогава, можете да се върнете към предишната версия на драйвера. Моля, вижте как да се върнете към предишната версия на драйвер за последователни указания.
Метод 6 от 7
Възстановете Windows 10 до предишна дата
Ако тъчпадът работи добре преди няколко дни и не сте сигурни какво се е случило, можете да използвате функцията за възстановяване на точката за възстановяване на компютъра до предишна дата. Моля, вижте как да възстановите компютъра с Windows 10 на предишно ръководство за инструкции за стъпка по стъпка.
Метод 7 от 7
Проверете дали е разрешено автоматично изключване
Ако сте свързали мишката към лаптопа, моля, изключете мишката и след това проверете дали тъчпада или тракпадът работи, защото е възможно да конфигурирате Windows 10 автоматично да изключва тъчпада, когато мишката е свързана. Моля, обърнете се към нашия как автоматично да изключите тъчпада, когато мишката е свързана член за подробна информация.
Ако по-горните методи не работят за вас, направете чат с поддръжката на Microsoft, като използвате вграденото приложение за поддръжка на контакти безплатно.
