Когато имате проблеми със звука или аудиото на вашия компютър с Windows 10, първо трябва да стартирате вградения инструмент за отстраняване на проблеми със звука. Инструментът за отстраняване на неизправности автоматично сканира и поправя повечето от проблемите. Ако инструментът за отстраняване на неизправности не успее да открие проблема, можете да опитате да коригирате проблема, като преинсталирате драйвера за звука.
Но преди да преинсталирате звуковия драйвер, препоръчваме ви да актуализирате звуковия драйвер до последната версия. Ако проблемът изникне след актуализиране на последната версия на аудио драйвера, връщане към предишната версия на драйвера. Ако никой от тези методи не помогне, можете да опитате да преинсталирате драйвера на аудио устройството.
ВАЖНО: Запишете името и версията на аудио драйвера, преди да ги деинсталирате, за да можете лесно да изтеглите правилната версия на аудио драйвера. За да проверите версията, моля, вижте как да проверите ръководството за номера на версията на драйвера.
Метод 1 от 2
Преинсталирайте звуковия драйвер на Windows 10 от Device Manager
Стъпка 1: Кликнете с десния бутон върху бутона "Старт" в областта на лентата на задачите и след това щракнете върху Диспечер на устройствата, за да отворите същото.
Стъпка 2: В диспечера на устройствата разгънете звукови, видео и игрови контролери .
Стъпка 3: Сега трябва да видите името на аудио драйвера. Най-вероятно имате Realtek High Definition Audio.
Щракнете с десния бутон върху него и след това щракнете върху Деинсталирай опцията за устройство .
Стъпка 4: Сега ще получите следния диалогов прозорец за потвърждение. Поставете отметка в квадратчето Изтрий софтуера на драйвера за това устройство и след това бутона Да, когато видите диалоговия прозорец за потвърждение, за да продължите и деинсталирайте драйвера на устройството.
Рестартирайте компютъра веднъж. Изтеглете най-новата версия на аудио драйвера от уеб сайта на производителя на компютъра и стартирайте инсталационната програма, за да я инсталирате.
Ако не можете да намерите драйвера за звука или звука на уебсайта на производителя на компютъра, потърсете в мрежата най-новата версия на драйвера. Ако знаете номера на модела на компютъра, намирането на драйвера на устройството е доста лесно.
Между тях можете да изтеглите общата версия на аудио драйвера на Realtek от следната връзка:
Изтеглете аудио драйвер Realtek
Първо опитайте аудио кодеците на Realtek HD. Тя ще работи на повечето от съвременните компютри. Ако не успеете да инсталирате или работите, изтеглете аудио кодексите на Realtek AC'97. Също така, отделни инсталатори са достъпни за 32-битови и 64-битови системи. Не забравяйте да изтеглите правилния. Можете да се обърнете към нашата проверка, ако използвате 32-битово или 64-битово ръководство за Windows 10 за помощ.
Метод 2 от 2
Преинсталирайте аудио драйвера от контролния панел
Стъпка 1: Въведете Appwiz.cpl в полето за търсене Start / taskbar и след това натиснете клавиша Enter, за да отворите прозореца Програми и функции.
Стъпка 2: Потърсете записа на аудио драйвера. Щракнете с десния бутон върху аудио драйвера и след това щракнете върху опцията Деинсталиране . Щракнете върху бутона Да, ако видите диалоговия прозорец за потвърждение, за да продължите деинсталирането на звуковия или аудио драйвера.
След като драйверът бъде премахнат, рестартирайте компютъра.
Посетете уебсайта на производителя на компютъра и изтеглете последната версия на аудио драйвера за вашия компютър и след това инсталирайте същата.
