Абонирахте ли се за Office 365 Home или Personal и искате да анулирате абонамента сега? Искате ли да спрете на Microsoft автоматично да подновява абонамента си в Office 365 Home или Personal? В това ръководство ще видите как да отмените абонамента за Office 365 и да изключите автоматичното подновяване на профила си в Office 365.
Изключете автоматичното подновяване на Office 365
Ако сте се абонирали за някое от изданията на Office 365, вероятно знаете, че абонаментът ви ще бъде автоматично подновен в края на срока на абонамента, използвайки същата кредитна карта, с която сте се абонирали за Office 365.
Например, ако сте се абонирали за 12 месеца, Microsoft автоматично ще поднови абонамента ви в края на 12-тия месец и кредитната ви карта ще бъде таксувана за същата, освен ако картата не е изтекъл или липсва достатъчен баланс, необходим за подновяването.
Microsoft изпраща имейл около месец преди датата на подновяване, за да позволи на абонатите да направят необходимите промени в профила си, за да анулират абонамента или да изключат автоматичното подновяване.
Отменете абонамента или изключете автоматичното подновяване
Тези от вас, които искате да анулирате абонамента или да изключите автоматичното подновяване на Office 365, могат да следват посочените по-долу указания, за да направят необходимите промени в профила си.
ЗАБЕЛЕЖКА 1: Можете да продължите да използвате инсталирането на Office 365 дори след отмяна на абонамента, но няма да можете да редактирате файлове. Въпреки това ще можете да отваряте документи и да ги отпечатвате.
ЗАБЕЛЕЖКА 2: Според Microsoft тя ще възстанови първоначалния ви абонамент или плащане за подновяване, при условие че анулирате абонамента през първия 30-дневен период. Ако търсите възстановяване, искаме да се свържете с Microsoft за обслужване на клиенти веднъж, за да потвърдите същото.
Стъпка 1: Отидете на тази страница на Office и влезте в профила си в Office.
Стъпка 2: В секцията Manage account (Управление на профила) кликнете върху бутона с бутон Manage account, за да отворите същия.
Стъпка 3: На страницата Управление на профила в раздела Плащане и таксуване можете да видите метода на плащане и да промените метода на плащане. Тук можете да кликнете върху връзката „ Изключване на автоматичното подновяване“ или „ Отмяна на връзката за абонамент “.
Кликването върху Изключване на автоматичното обновяване ще изключи автоматичното подновяване, което означава, че абонаментът ви в Office 365 няма да бъде автоматично подновяван, когато е дълъг. Например, ако следващата дата на подновяване е 01/01/2016, тогава няма да бъде автоматично подновявана на този ден. Това е идеален вариант в сравнение с отмяната на абонамента, ако сте платили за него.
Кликването върху Отказ абонамент ще ви позволи да отмените абонамента, но ще можете да продължите да използвате инсталирането на Office 365 в режим на ограничена функционалност, което означава, че ще можете да отваряте и отпечатвате документите си, но няма да ви позволи да редактирате документите си.
След като кликнете върху изключване на автоматичното подновяване, ще видите следната страница, където трябва да кликнете върху Изключване на автоматичното подновяване, за да спрете Microsoft автоматично да подновява абонамента си в Office 365 в края на срока.
Или
И ако щракнете върху Откажи абонамент, ще видите следната страница с молба да изберете причина за решението си да анулирате абонамента. Изберете причина, щракнете върху бутона Напред и накрая щракнете върху Продължете (и не продължете абонамента) към отмените абонамента си.
Надявам се това да помогне!
